El dia 7 de abril hice un pedido de un iPhone 15 Pro Max de 512GB, se quedaba en unos 1200€ (en todas las demás tiendas rondaba los 1500€)... Me pareció raro pero miré reseñas de la página y parecía fiable. Lo único extraño eran los tiempos de entrega, en principio me llegaría el día 1 de mayo (casi un mes después). Tampoco le quería dar tanta importancia porque casi todas las opiniones de la tienda que había visto eran sobre que el tiempo de entrega era muy largo, pero que los productos llegaban siempre. Ahora llevo unos días viendo reseñas de usuarios que han hecho pedidos antes que yo y tampoco tienen sus productos.
La atención al cliente no es nefasta, es NULA: he enviado 4 mails y solo me contestaron a unos diciendo que me pasaban el número de teléfono del departamento de post venta, pero siempre que llamo a ese o al de la web pone que está la línea ocupada... No hay más maneras de contactar con ellos y tampoco sé que hacer, si denunciar o qué. Porque hay reseñas de personas que han comprado años antes y parecía una tienda normal y fiable.
Si alguien ha comprado antes o me puede decir que hacer lo agradecería.
La atención al cliente no es nefasta, es NULA: he enviado 4 mails y solo me contestaron a unos diciendo que me pasaban el número de teléfono del departamento de post venta, pero siempre que llamo a ese o al de la web pone que está la línea ocupada... No hay más maneras de contactar con ellos y tampoco sé que hacer, si denunciar o qué. Porque hay reseñas de personas que han comprado años antes y parecía una tienda normal y fiable.
Si alguien ha comprado antes o me puede decir que hacer lo agradecería.
